FAQ.

Ada soalan, boleh dapatkan jawapan di bawah.

Cari

keahlian tdc

Bagaimana mahu jadi ahli TDC?

Pengguna boleh memilih mana-mana pakej yang ditawarkan (consumer/silver/gold/platinum), dan secara automatik melayakkan anda menjadi ahli.

Bolehkah pelanggan dari luar negara menjadi ahli?

Buat masa sekarang, pendaftaran bagi pengguna diluar Malaysia selain negara Brunei masih belum dibuka. Namun, pihak syarikat memberi kelonggaran dan membenarkan jika pengguna tersebut mempunyai alamat dan nombor akaun bank Malaysia.

Apakah kelebihan menjadi ahli TDC?

  • Tiada maintain/ paksaan beli bulanan
  • Keuntungan runcit yang tinggi
  • Bonus dibayar harian (kecuali cuti hujung minggu dan cuti am)
  • Tiada yuran keahlian
  • Perniagaan yang boleh diwarisi
  • Pelbagai reward lumayan disediakan
  • Pakej boleh upgrade tanpa had masa
  • Keahlian seumur hidup

Apakah pakej yang ditawarkan?

Consumer Package (RM150) – 1 box
Silver Package (RM360) – 3 boxes
Gold Package (RM1000) – 10 boxes
Platinum Package (RM2600) – 30 boxes
Repeat order (RM175) – 2 boxes [this package is only for those who have already registered members]

*Tidak termasuk harga cas postage

Saya sudah mendaftar sebagai ahli, macam mana nak dapatkan produk?

Anda boleh mendapatkan Produk TDC melalui Master Dealer yang sah dilantik oleh TDC berdekatan dengan anda.

Adakah saya dapat menjana pendapatan dengan produk keluaran TDC contohnya C2Joy?

Ya, diplatform TDC setiap pembelian akan dibayar bonus.

Bagaimanakah pembayaran bonus TDC?

Pembayaran bonus dibuat secara harian dan akan dikreditkan terus ke akaun masing masing.

Apakah yang terjadi pada akaun saya kalau saya meninggal?

Waris yang diisi dalam maklumat akaun akan mendapat pampasan dan pertukaran hak milik akan berlaku.

Saya dari negeri lain, boleh ke menaja orang dari negeri lain?

Boleh, market C2Joy adalah di seluruh Malaysia!

Adakah Platinum Dealer dengan Platinum Director benda yang sama?

Tidak! Platinum Dealer adalah sejenis pakej keahlian, manakala Platinum Director adalah sejenis pangkat dan reward yang disediakan oleh HQ.

C2JOY

Apakah itu C2Joy?

C2Joy diformulasi dengan 2 ramuan utama:

Kolostrum : Susu Awal Lembu yang diimport dari New Zealand dan diambil seawal 6 jam pertama ibu lembu melahirkan anak (Kolostrum yang mengandungi immunoglobulin).

Kalsium : Ekstrak Kalsium dan Mineral (TruCal ® D7) yang diimport dari Glanbia Nutritionals, New Zealand.

Apakah rahsia C2Joy?

  • Susu Kolostrum C2Joy diperolehi seawal 0-6 jam pertama selepas ibu lembu melahirkan anak.
  • Lembu dari ladang organic terbesar dunia dan bebas dari pencemaran.
  • Susu Kolostrum C2Joy mengandungi 2.25% IgG (Immunoglobulin) iaitu lebih kurang 337.5 mg.

Apakah Trucal ® D7 Glanbia Nutritionals?

TruCal ® D7 merupakan formulasi yang dipatenkan oleh Glanbia Nutritionals. Ianya merupakan ekstrak mineral dan kalsium dari susu terbaik di New Zealand. TruCal ® D7 ini mampu mempertingkatkan efisiensi C2Joy ke atas kesihatan badan manusia tanpa perlu jangka masa yang lama atau kuantiti yang banyak.

Kenapa kolostrum New Zealand?

Di New Zealand, lembu dibiarkan bebas meragut rumput dan bukan diberikan makanan yang mengandungi bahan yang tidak diketahui sumbernya. Selain itu, lembu di sana juga terjaga dan waktu kelahiran juga dijadualkan bagi memastikan susu sentiasa ada dan mencukupi. Disebabkan itu kolostrum yang dikumpulkan adalah segar dan boleh diproses segera berbanding dengan negara lain yang mana kolostrum terkumpul adalah sedikit dan mesti disejukbekukan terlebih terdahulu sebelum cukup kuantiti untuk diproses. Proses sejuk- beku ini akan menghilangkan sebahagian khasiat kolostrum.

Apakah kepentingan susu kolostrum?

  • Faktor daya tahan tubuh (IgG, IgM, IgD, IgE, IgA)
  • Faktor pertumbuhan (FgF, TgFA&B, FgF1&2)
  • Nutrisi penting diperlukan tubuh
  • Untuk penjagaan tulang

Adakah C2Joy mengandungi gula?

C2Joy bebas gula.

Bolehkah C2Joy, Colever, BerryMix ditambah dengan perasa tambahan lain?

C2Joy, BerryMix, Colever boleh ditambah dengan perasa tambahan lain seperti madu, milo dan sunquick.

Bilakah waktu terbaik minum susu C2Joy?

Sebelum sarapan pagi atau sebelum tidur malam

Apakah saranan penyajian C2Joy?

  • Dewasa: 1 hingga 2 sachet sehari dan
  • kanak-kanak usia 3-8 tahun: separuh sachet susu C2Joy.

Apakah pantang larang semasa amalkan susu ini?

Tiada spesifik pantang larang untuk minum c2joy, cuma tidak boleh dibancuh dengan menggunakan air panas dan tidak boleh dikacau dengan sudu besi kerana ia akan menghilangkan khasiat susu tersebut.

Kenapa harus memilih produk TDC bukan produk kolostrum yang lain?

  • C2Joy adalah susu kolostrum asli yang di import dari New Zealand. Kualitinya juga dijamin dan mendapat pengiktirafan dari HACCP, ISO dan juga Halal JAKIM.
  • Harga yang berpatutan. Tiada produk kolostrum import lain yang dapat tandingi harga susu C2Joy yang mengandungi kombinasi Kolostrum dan Kalsium TruCal ® D7 dengan satu harga yang sangat mampu milik. Dengan C2Joy, anda tidak perlu membeli Kolostrum dan Kalsium dengan harga yang mahal lagi.
  • C2Joy adalah 100% susu asli tanpa vitamin dan omega tambahan. Hal ini kerana, kandungan tersebut bukan kandungan asli yang berasal dari susu.

C2Joy , BerryMix, Colever sesuai untuk umur berapa?

C2Joy, Colever, BerryMix boleh diamalkan dari peringkat kanak-kanak berumur 12 tahun hingga warga emas.

Adakah pesakit kanser dan buah pinggang boleh minum produk dari TDC?

Produk TDC secara amnya adalah produk pemakanan dan minuman seperti yang disarankan dalam Piramid Makanan, namun adalah dinasihatkan agar pesakit kritikal atau kronik merujuk kepada Doktor Pakar terlebih dahulu sebelum mengambil C2Joy, Berrymix, Colever.

Colever

Apa itu Colever?

CAMPURAN SUSU SKIM, KOLOSTRUM DENGAN BETA GLUCAN DARIPADA YIS.
Kolostrum (sumber dari New Zealand) terkenal dengan kekayaan protein, imunoglobulin, laktoferin dan faktor pertumbuhan, Yang mempunyai perubahan yang memberangsangkan pada penyakit berkaitan gastrousus, pernafasan, keradangan, dan perkembangan tulang, antara lain. Kalsium penting dalam pembentukan tulang dan gigi yang kuat. Kajian juga menunjukkan bahawa M-Gard Beta Glucan daripada yis (sumber dari Norway) baik untuk meningkatkan sistem imun dan membantu mengurangkan tahap kolesterol LDL.

Apa Fungsi M-GARD yang ada pada Colever?

M-Gard® ialah imunomodulator yang meningkatkan mekanisme pertahanan penting badan anda terhadap patogen seperti bakteria, virus, kulat dsb*. Kajian telah menunjukkan bahawa M-Gard® memberikan kesan imunomodulator secara in vitro dan in vivo dalam model haiwan dan manusia eksperimen. M-Gard® mewakili sebatian meningkatkan imun yang sangat baik untuk kegunaan manusia.

Bagaimana M-Gard® yang ada dalam Colever boleh meningkatkan sistem imun anda?

Fungsi fisiologi sistem imun adalah untuk melindungi organisma hidup daripada jangkitan. Selain sistem imun adaptif, sistem imun juga menawarkan mekanisme lain untuk melawan penceroboh, sistem imun semula jadi. Bahagian sistem imun ini adalah barisan awal pertahanan terhadap patogen yang menyerang yang mengaktifkan seluruh sistem imun. M-Gard® menguatkan fungsi utama sistem imun semula jadi dengan memodulasi sel imun yang merupakan sebahagian daripada sistem imun semula jadi

berrymix

Apa itu BerryMix?

BerryMix merupakan minuman campuran terdiri daripada serbuk Buah Delima dan Anggur hitam dari Itali ditambah dengan TruBroc yang mengoptimumkan lagi kesan antioksidan selama beberapa hari di dalam badan, dan selesai dengan tambahan Vitamin C (Asid Askorbij).

Apa manfaat Buah Delima yang ada dalam BerryMix?

1. Meringan kesakitan berkaitan sendi
2. Menurunkan tekanan darah
3. Meningkatkan imunisasi badan
4. Mencegah jangkitan bakteria dan virus
5. Menahan lapar
6. Mencegah kanser
7. Menurunkan risiko penyakit Alzheimer
8. Meningkatkan kesuburan lelaki dan wanita

Apa Manfaat Buah Anggur Hitam yang ada dalam BerryMix?

1. Menyihatkan jantung
2. Menjaga kesihatan mata
3. Mengurangkan risiko kanser
4. Mencegah penyakit kencing manis
5. Menjaga kesihatan otak
6. Menguatkan tulang
7. Mencegah peradangan
8. Membantu dalam mencegah insomia

Apa Manfaat Biji Brokoli yang ada dalam BerryMix?

1. Mencegah pertumbuhan sel-sel kanser
2. Detoksifikasi
3. Meningkatkan kesihatan kulit
4. Menjaga kesihatan pencernaan
5. Menjaga kesihatan mata
6. Meningkatkan imunisasi badan
7. Menjaga kesihatan tulang
8. Mencegah tekanan darah tinggi
9. Menjaga kesihatan fetus dalam kandungan
10. Mencegah Anemia

Alithera

Apa itu Alithera?

Alithera merupakan campuran minuman Kurma, Tongkat Ali, Inulin dan Cendawan Susu Harimau.

Apa manfaat Kurma Merah yang ada dalam Alithera?

Kurma merupakan satu herba semula jadi yang amat penting untuk manusia mengekalkan kesihatan yang baik dan berpanjangan. Istimewanya, Alithera mengandungi Kurma Merah yang diimport daripada Tanah Besar China, Korea dan Jepun yang berkualiti tinggi. Kurma sememangnya kaya dengan nutrisi yang baik untuk tubuh manusia, mengandungi vitamin, mineral dan serat serta antioksidan yang dapat menjauhkan anda daripada pelbagai penyakit berbahaya.
Menurut kajian dan penyelidikan juga, kurma merah dapat mengimbangi Qi dalam badan. “Qi” adalah satu istilah yang digunakan oleh Negara China, Korea dan Jepun. Juga ditulis dan dibaca sebagai “Chi”, “Ch’i” atau “Ki”, secara umumnya ianya merujuk kepada kekuatan spiritual dan kehidupan, manakala di dunia perubatan Islam, ianya secara harfiah digelar sebagai Pengawalan nafas dan aliran tenaga dalaman. Di dunia perubatan modern ianya digelar sebagai aliran darah dan tenaga.

Apa Manfaat Tongkat Ali yang ada dalam Alithera?

Tongkat Ali atau longjack pula adalah makanan tambahan herba daripada akar pokok renek hijau Eurycoma longifolia yang berasal dari Asia Tenggara. Satu kajian pada tahun 1999 mendapati pengambilan tongkat ali secara konsisten dapat mengurangkan keresahan, perasaan tertekan dan mood pengamal kepada lebih bersemangat, bertenaga, mengurangkan keletihan, meningkatkan daya tahan dan lebih fokus pada pekerjaan.

Apa Manfaat Cendawan Susu Harimau yang ada dalam Alithera?

Salah satu formulasi rahsia Alithera adalah Cendawan Susu Harimau. Alithera berbeza dengan majoriti Produk berasaskan Cendawan Susu Harimau di luar sana. Ini kerana Alithera mengandungi I Cendawan Susu Harimau yang ditanam dan diproses dalam sistem makmal terkawal dan bersih yang mendapat pensijilan ISO 22000, GMP, HACCP, Halal dan Organik di Dunia dan diiktiraf oleh Kementerian Pertanian Malaysia, Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM)dan Kementerian Sains, Inovasi dan Teknologi (MOSTI).

Apa Fungsi Inulin yang ada dalam Alithera?

Inulin adalah sejenis serat prebiotik yang larut dalam air. Ianya terkandung dalam banyak tumbuh-tumbuhan. Kehadiran inulin dalam usus besar membantu mengawal kadar pencernaan karbohidrat dalam usus, dan secara tidak langsung, memastikan kadar gula dalam badan terkawal.

Apa kebaikan mengamalkan Alithera?

Dengan gabungan Inulin dan Tongkat Ali yang berkonsepkan “Ying” dan “Yang”, Kurma Merah yang membekal “Qi” serta disempurnakan dengan Formulasi Istimewa esktrak Cendawan Susu Harimau, kehadiran Alithera yang fokus pada keseimbangan sistem Imunisasi badan ini akan terus melengkapi barisan produk TDC yang fokus kepada pelindungan dan peningkatan sistem Imunisasi badan secara holistik.
Alithera untuk menguatkan sistem Imunisasi pernafasan, membantu melawan Long COVID-19 dan juga ketahanan otot dan kelangsingan badan manusia yang ideal.

PENGEDAR TDC

Jika saya daftar pakej consumer pada permulaan, adakah saya boleh upgrade pakej yang lain pada masa akan datang?

Ya, pengedar TDC boleh upgrade pakej yang lebih besar dari pakej permulaan pendaftaran pada bila-bila masa dan tiada had masa. Contoh sekarang anda pakej consumer, boleh daftar ke pakej Silver/Gold/Platinum pada bila-bila masa.

Bagaimana cara untuk saya melakukan upgrade pakej?

Untuk upgrade pakej, pengedar boleh rujuk cara-cara yang telah disediakan di link berikut:
https://sites.google.com/view/tdc-upgrade-package/home

Bagaimana cara untuk saya membuat pembelian ulangan?

Pengedar boleh membuat pembelian ulangan di dalam sistem TDC seperti cara-cara yang telah disediakan di link berikut:
https://sites.google.com/view/tdchb-repeat-order/home

Bagaimana cara untuk saya membuat daftar ahli?

Pengedar boleh membuat pendaftaran ahli di dalam sistem TDC seperti cara-cara yang telah disediakan di link berikut:
https://sites.google.com/view/tdchb-register-dealer/home

Bagaimana cara untuk saya Topup ke purchase wallet?

Pengedar boleh topup online di dalam sistem TDC seperti cara-cara yang telah disediakan di link berikut:
https://sites.google.com/view/tdc-dealership-topup-online/home

Kenapa anda nak login TDC Dealership Sistem tidak boleh?

Kemungkinan password anda telah ditukar, ataupun mungkin juga semasa masukkan password ada character lain separti ‘space’. Jika anda telah cuba beberapa kali tidak dapat juga, anda boleh hubungi TDC Careline ditalian 011-16383118 untuk makluman reset semula password.

Jika terlupa password, apa yang boleh saya lakukan untuk dapatkan semula password lama?

Jika pengedar terlupa password, password yang lama tidak boleh disemak oleh pihak pengurusan. Tetapi anda boleh hubungi TDC Careline ditalian 011-16383118 untuk makluman reset semula password.

Produk

Kenapa serbuk susu yang telah diterima berwarna coklat dan teksturnya keras tidak seperti sedia kala?

Untuk makluman anda, keadaan serbuk susu tersebut disebabkan oleh penyimpanan produk pada suhu yang amat tinggi dalam tempoh masa tertentu. Hal ini telah menyebabkan bahan aktif di dalam susu iaitu kolostrum dan kalsium telah rosak. Maka, hasil tindak balas kandungan mineral di dalam serbuk susu telah berwarna coklat.

Kenapa produk Berrymix yang telah diterima teksturnya keras tidak seperti sedia kala?

Untuk makluman anda, keadaan Berrymix tersebut disebabkan oleh penyimpanan produk pada suhu yang amat tinggi dalam tempoh masa tertentu. Hal ini telah menyebabkan bahan aktif di dalam produk iaitu termasuk ekstrak buah delima, TruBroc, Anggur Hitam telah rosak. Maka, hasil tindak balas kandungan telah menyebabkan teksturnya keras.

Kenapa saya dapati ada bendasing/bintik hitam keras di dalam susu C2Joy semasa ingin bancuh?

Bendasing/bintik hitam yang terdapat dapat susu adalah zarah yang terbakar atau dipanggil Scorched Particles. Zarah hangus tersebut sebahagian dari serbuk susu. Kebiasaanya dalam saiz yang kecil iaitu julat saiz mikron sehingga milimeter. Biasanya berwarna gelap yang dijumpai dalam serbuk susu. Julat warna dari koko cerah hingga hitam hasil semula jadi dari proses pengeringan semburan susu dan tidak dapat dicegah sepenuhnya.

pROGRAM TDC (LDS)

Apakah jenis program latihan yang telah dianjurkan oleh TDC untuk pengedar sertai?

Program latihan TDC terbahagi kepada dua jenis iaitu secara kelas (Offline) atau atas talian (Online). Antara program latihan secara kelas yang pernah dianjurkan adalah Business Opportunity Seminar (BOS), Grand Business Opportunity Seminar (GBOS), Golden Seed Programme (GSP), New Dealer Training (NDT), Ceramah Kesihatan dan Ceramah Agama.

Namun, pada era pandemik ini, program latihan secara atas talian melalui zoom meeting dan Facebook live lebih banyak dianjurkan oleh pihak syarikat. Antara program latihan secara atas talian yang telah dianjurkan adalah Slot Santai, Success Story, Ceramah Muamalat Islam, Ceramah kesihatan dan Bicara Cukai.

Apakah kelebihan diperolehi oleh pengedar yang menyertai program latihan anjuran TDC?

Pengedar akan mendapat maklumat terkini tentang produk, pelan pemasaran, sistem dan perkembangan syarikat daripada speaker TDC. Selain itu, pengedar akan mendapat Leader Development Score (LDS) bagi setiap program latihan yang disertai. LDS adalah syarat penting untuk mencapai pangkat yang lebih tinggi di TDC dan mencapai KPI bulanan bagi Master Dealer.

Berapa kali seminggu program latihan TDC dianjurkan?

Pada era pandemik, pihak syarikat menganjurkan program latihan secara atas talian melalui Zoom Meeting atau Facebook Live sekurang-sekurangnya 2 kali seminggu iaitu pada hari ahad dan rabu. Walaubagaimanapun, kekerapan program dianjurkan boleh berubah mengikut situasi semasa dan cuti umum Malaysia. Oleh itu, pengedar disarankan untuk mengikuti mana-mana sosial media rasmi TDC untuk mengetahui sebarang pengumuman tentang program latihan yang akan diadakan.

Apakah maksud dan tujuan Leader Development Score (LDS) diwujudkan?

LDS ialah skor yang dikumpul secara kumulatif bagi melayakkan diri pengedar untuk mencapai pangkat Platinum Director (PD), Ruby Director (RD), Diamond Director (DD) dan Diamond Ambassador (DA).

LDS juga diambil kira bagi sesetengah pangkat di TDC seperti Master Dealer (MD) untuk mencapai KPI masing-masing.

Bagaimana Leader Development Score (LDS) ingin dicapai?

Penyertaan program secara bersemuka dan atas talian yang dianjurkan oleh TDC, Leader dan juga Master Dealer layak untuk mendapatkan skor LDS dengan nilai yang telah ditetapkan oleh pihak syarikat.

Pada era pandemik ini, apakah program yang telah dianjurkan oleh TDC bagi membantu pengedar mendapatkan Leader Development Score (LDS)?

Program dianjurkan secara atas talian iaitu dengan menggunakan aplikasi Zoom Meeting dan telah dijalankan sekurang-kurangnya 4 program setiap minggu.

Jika saya menyertai program Zoom Meeting menerusi laman utama Facebook TDC secara langsung, adakah saya layak mendapat Leader Development Score (LDS)?

Tidak, hanya penyertaan di Zoom Meeting sahaja diambil kira.

Bagaimana cara untuk menyertai program latihan melalui zoom meeting?

Pertama sekali, pengedar perlu install aplikasi Zoom di Laptop/PC/handphone masing-masing. Setelah mendapat hebahan link zoom atau Meeting Id & Password daripada TDC, pengedar perlu menekan link yang diberi atau memasukkan meeting id dan password pada aplikasi Zoom untuk menyertai program latihan.

Apakah syarat penyertaan di Zoom Meeting yang layak mendapat Leader Development Score (LDS)?

  • Mengisi borang maklumbalas & kehadiran yang diberi oleh pegawai bertugas dihujung program
  • Memberi kata kunci yang betul di dalam borang maklumbalas & kehadiran
  • Menggunakan satu ID Dealer sahaja untuk seorang peserta
  • Menyertai program sehingga selesai

Berapakah markah lds bagi setiap program latihan yang dianjurkan TDC?

PROGRAMME

LDS (SPEAKER)

LDS (PESERTA)

GOLDEN SEED (GS)

9

8

GRAND BUSSINESS OPPORTUNITY SEMINAR (GBOS)

9

8

LEADERS DEVELOPMENT PROGRAMME (LDP)

(Example: TDC Health Talk, Muamalat Talk etc)

 

7

 

6

ONLINE/ZOOM MEETING | FREE ENTRY

(Example: GBOS,Slot Santai, TDC Success Story etc)

 

6

 

5

ONLINE/ZOOM MEETING | ENTRY FEES

(Example: special training/seminar)

9

8

Bagaimanakah cara untuk mendapatkan hebahan program Zoom Meeting?

Sertai media sosial TDC & Channel Telegram TDC ‘Slot Santai Zoom Meeting’ untuk mendapatkan info berkaitan.

Apakah etika peserta yang perlu dipatuhi semasa menyertai program latihan TDC?

Peserta disarankan agar memakai pakaian yang sopan ketika menyertai program latihan TDC samada secara kelas atau Online. Peserta juga perlu sertai atau hadir program latihan lebih awal atau tepat pada masa yang telah ditetapkan oleh pihak TDC. Selain itu, peserta perlu memberi sepenuh perhatian pada presentasi speaker dan tidak membuat bising semasa program latihan berlangsung.

Saya ingin menuntut Leader Development Score (LDS) yang belum dimasukkan ke dalam sistem saya, pegawai mana yang perlu saya hubungi?

Boleh berhubung dengan pegawai bertugas di talian +601157657179.

Adakah program latihan TDC terbuka kepada bukan ahli?

Kebanyakan program latihan TDC adalah terbuka kepada bukan ahli seperti program BOS, GBOS, Slot Santai, TDC Success Story, Ceramah Agama dan Ceramah Kesihatan kecuali Golden Seed. Program Golden Seed hanya boleh disertai oleh ahli TDC sahaja dengan syarat-syarat tertentu.

PERWARISAN AKAUN TDC

Bagaimana cara memohon untuk pertukaran akaun setelah berlaku kematian?

Pewaris perlu mengisi borang persetujuan perwarisan akaun pengedar setelah berlaku kematian pemegang akaun, untuk memilih samada untuk meneruskan atau membatalkan akaun. Dokumen sokongan yang perlu disertakan adalah sijil kematian, kad pengenalan simati, kad pengenalan pewaris dan dokumen pembuktian pertalian (cth sijil lahir, sijil nikah)

Siapakah yang layak meneruskan akaun setelah pemegang akaun meninggal dunia?

Pewaris yang berdaftar dalam sistem boleh membuat permohonan untuk meneruskan akaun simati secara bertulis dengan mengisi borang.

Berapakah had umur dan kelayakan untuk menjadi pewaris?

Pewaris mestilah berumur lapan belas (18) tahun ke atas, merupakan warganegara atau pemastautin tetap di Malaysia, dan bukan diisytihar sebagai muflis.

Adakah pewaris yang sudah menjadi ahli tdc boleh menjadi meneruskan akaun simati?

Pewaris yang sudah berdaftar sebagai dealer tidak boleh meneruskan akaun kerana pengedar TDC dibenarkan mempunyai satu keahlian sahaja pada bila-bila masa mengikut nombor kad pengenalan. Jika pewaris didaftarkan sudah menjadi ahli, pihak syarikat akan mengeluarkan surat kepada pewaris (setelah menerima borang perwarisan) dan pewaris perlu menggantikan penama yang baru yang belum menjadi ahli iaitu waris terdekat simati.

Sekiranya pemohon telah meninggal dunia dan tidak mendaftarkan pewaris, siapakah waris yang layak meneruskan akaun simati?

Jika simati tidak mendaftarkan pewaris, waris terdekat layak memohon untuk pertukaran akaun tersebut dengan persetujuan semua pihak, namun TDC berhak dan mempunyai kuasa mutlak untuk memberikannya kepada pewaris, upline atau pihak lain.

Apakah tindakan yang perlu diambil sekiranya maklumat pewaris (nama / no. pengenalan) yang telah didaftarkan salah?

Jika maklumat pewaris yang didaftarkan salah, pemohon perlu mengisi borang untuk mengemaskini maklumat waris dan perlu dihantar kepada pihak syarikat.

Jika pewaris tidak berminat untuk meneruskan perniagaan simati, apakah tindakan yang perlu dilakukan?

Jika pewaris tidak berhasrat untuk meneruskan perniagaan, pewaris berhak menuntut insentif tertunggak (jika ada) yang menepati syarat daripada TDC. Pewaris perlu mengisi borang persetujuan akaun dan memilih untuk membatalkan akaun simati. Seterusnya, perlu mengisi lampiran iaitu borang pembatalan akaun pengedar dan perlu disokong oleh sponsor/upline.

Jika semua ahli keluarga terdekat sudah menjadi ahli, adakah individu yang tidak mempunyai pertalian darah boleh mewarisi (dengan keizinan pewaris)?

Bergantung kepada keputusan pihak syarikat. Pihak syarikat layak menentukan dan membuat keputusan samada memberikannya kepada pewaris, upline atau pihak lain.

Jika pewaris tidak ingin meneruskan perniagaan, adakah individu lain boleh meneruskan walaupun tidak mendapat keizinan dari pewaris asal?

Tidak boleh. Jika pewaris tidak berhasrat untuk meneruskan perniagaan, beliau boleh membuat permohonan untuk membatalkan akaun dengan mengisi borang secara bertulis

Kesemua ahli keluarga saya sudah berdaftar sebagai ahli tdc, adakah boleh jika saya menukarkan maklumat akaun bank ke akaun bank saya (isteri simati) tanpa menukarkan nama pemegang akaun supaya bonus boleh diterima oleh waris.

Tidak boleh kerana nama pemegang akaun perlu ditukarkan kepada nama pewaris setelah berlaku kematian, untuk mengelakkan sebarang isu yang mungkin timbul. Pewaris yang asal perlu mengisi borang untuk pertukaran pewaris samada waris terdekat yang lain, kenalan atau sebagainya namun keputusan adalah bergantung kepada pihak syarikat.

Adakah boleh jika pewaris ingin menukarkan pewaris dalam sistem ke nama pewaris yang lain atas sebab-sebab tertentu?

Pemegang akaun boleh menukarkan pewaris didalam sistem dengan mengisi borang kemaskini maklumat akaun, dan borang tersebut perlu dihantar kepada pihak syarikat.

Jika saya anak angkat dan didaftarkan sebagai pewaris. Adakah saya layak menuntut sumbangan kematian dan meneruskan akaun simati?

Layak, jika beliau didaftarkan sebagai pewaris dalam akaun simati.

Adakah segala insentif/bonus yang saya terima dari perniagaan simati perlu dibahagikan secara hukum faraid kepada semua waris?

Jika terdapat insentif/bonus semasa simati masih hidup yang belum dibayar oleh pihak syarikat, pewaris yang berdaftar dalam sistem bertanggungjawab untuk membahagikan kepada waris-waris yang lain mengikut hukum faraid. Namun jika bonus diterima setelah pewaris meneruskan akaun, itu merupakan harta pewaris bukan harta simati.

Siapakah layak jadi pewaris kepada pemegang akaun?

Setiap pemegang akaun/ pengedar TDC perlu menamakan seorang waris yang akan menerima sumbangan bantuan dan pewaris tersebut berhak untuk meneruskan perniagaan jika berlaku kematian. Pewaris tersebut hendaklah suami/isteri/anak/anak angkat/ ibu bapa/ mertua/ adik beradik/rakan/sebagainya.

Siapakah pegawai yang boleh dihubungi untuk pertanyaan/ jika berlaku kematian pengedar tdc?

Nama: Cik Zur Ain Syahira Ghazaly

No telefon: 01157882706

Emel: [email protected]

Sumbangan kematian

Apakah syarat-syarat penerimaan sumbangan kematian tdc holdings?

Syarat-syarat penerimaan sumbangan kematian adalah seperti berikut:

(i) Menyertai TDC melebihi 3 bulan

(ii) Menerima minima sekali Auto-Redemption atau personal purchase 1000CV (tidak termasuk pendaftaran)

(iii) Tiada kesalahan tatatertib

Berapa jumlah sumbangan kematian layak diterima oleh pengedar?

Jumlah sumbangan kematian adalah bergantung kepada pakej keahlian iaitu:

(i) Pakej platinum: RM2000

(ii) Pakej gold: RM900

(iii) Pakej silver: RM300

(iv) Pakej consumer: RM100

Adakah pengedar bukan islam layak memohon sumbangan kematian?

Pengedar bukan islam layak menerima sumbangan kematian TDC.

Siapakah yang layak memohon sumbangan kematian?

Penama yang berdaftar dalam sistem layak memohon sumbangan kematian. Namun TDC berhak menentukan samada dapat memberi sumbangan atau tidak jika pewaris lain selain penama yang memohon.

Bagaimana cara memohon sumbangan kematian?

Penama/pewaris perlu mengisi borang sumbangan kematian setelah berlaku kematian pemegang akaun. Dokumen sokongan yang perlu disertakan adalah sijil kematian, kad pengenalan simati, kad pengenalan pewaris dan sijil lahir pewaris.

Berapa lamakah masa yang diambil untuk memproses sumbangan kematian?

Setelah menerima borang, proses mengambil masa dalam tempoh 7 hari bekerja.

Bila dan bagaimanakan pembayaran sumbangan kematian?

Pembayaran akan dibuat ke akaun bank pewaris melalui pindahan atas talian setelah mendapat kelulusan iaitu dalam tempoh 3 hari bekerja.

Siapakah pegawai yang boleh dihubungi untuk pertanyaan/ jika berlaku kematian pengedar tdc?

Nama: Cik Zur Ain Syahira Ghazaly

No telefon: 01157882706

Emel: [email protected]

©2021 TDC. ALL RIGHT RESERVED.